不動産会社から物件の提案や内見の案内を受けたけれど、「今回は見送りたい」と思うことはありますよね。
ただし、断り方を間違えると相手に失礼な印象を与えてしまうこともあります。
この記事では、不動産断りメールの正しい書き方と、すぐ使える例文15選をわかりやすく紹介します。
提案・内見・契約などのシーン別に、コピーして使えるフルテンプレート付き。
メールマナーの基本から、柔らかく断る言い回し、印象を良くするフレーズまでをまとめました。
これを読めば、どんな状況でも安心して「丁寧にお断りできる」メールが書けるようになります。
不動産の断りメールとは？角が立たない丁寧な伝え方
不動産会社からの提案や案内を断る際、できるだけ角が立たないように伝えることが大切です。
この章では、「なぜ断りメールが重要なのか」「どのように書けば失礼にならないのか」をわかりやすく解説します。
断りメールを送る目的とビジネスマナー
不動産の断りメールを送る目的は、単に「断ること」ではなく、相手に誠実な印象を残しながら意思を伝えることです。
不動産会社はお客様の希望に合わせて時間と労力をかけて提案をしています。
そのため、返答をしない・放置するよりも、丁寧に断りの連絡を入れるほうが印象は格段に良くなります。
また、今後別の物件を紹介してもらう際にも、丁寧な対応をしておくことで信頼関係が続きやすくなります。
| マナー項目 | ポイント |
|---|---|
| 返信のタイミング | できるだけ早めに。目安は1日以内。 |
| 文面の長さ | 短く、丁寧に。3〜5行が理想。 |
| 感謝の言葉 | 「ご提案ありがとうございます」「ご案内感謝いたします」などを入れる。 |
返信のタイミングとメールの基本構成
断りの意思が固まった時点で、すぐにメールを送るのがマナーです。
遅れてしまうほど、相手は次の提案準備を進めてしまう可能性があります。
できるだけ早く連絡を入れることで、誠実さが伝わり、相手の手間も省けます。
また、メール本文は以下の4ステップで構成すると自然です。
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| ① 挨拶 | 「お世話になっております。」で始める。 |
| ② 感謝 | 「ご提案ありがとうございます。」などを入れる。 |
| ③ 理由 | 「今回は条件が合わず見送ります。」など、柔らかく。 |
| ④ 結び | 「またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。」などで締める。 |
件名・宛名・署名までの正しい書き方
件名や署名の形式も印象を左右します。
ビジネスメールでは、件名を見ただけで内容がわかるようにすることが大切です。
| 要素 | 例文 |
|---|---|
| 件名 | 不動産物件のご提案について（お断りのご連絡） |
| 宛名 | ○○不動産 ○○様 |
| 署名 | ―――――――――― 氏名：山田太郎 メール：xxxx@example.com 電話番号：090-xxxx-xxxx |
件名で内容を明確にし、宛名は会社名と担当者名を正確に書くのが基本です。
署名はシンプルかつ正確に記載し、社会人としての信頼を保つために必須です。
このように、形式を整えることで、相手に誠意が伝わるメールになります。
不動産断りメールの基本テンプレート（汎用例文付き）
ここでは、どんな状況でも使える「不動産断りメールの基本形」を紹介します。
まずはシンプルなテンプレートを押さえ、そこから言い回しを変えることで、どんな相手にも対応できるようになります。
すぐ使える定番テンプレート
以下は、担当者や会社を問わず使える最も汎用的な文面です。
フォーマルながらも、柔らかい印象を与えられる構成になっています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 件名 | ご紹介いただいた物件について |
| 宛名 | ○○不動産 ○○様 |
本文：
お世話になっております。○○（自分の名前）です。
このたびは物件の詳細をご紹介いただき、誠にありがとうございました。
検討を重ねましたが、今回は条件が合わず見送らせていただくこととなりました。
ご丁寧にご案内いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また別の機会がございましたら、ぜひご相談させてください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この文面は、シンプルながらも感謝・理由・締めの三要素が揃っており、どんな場面にも対応できます。
言い回しを変えたいときの代替表現集
少しトーンを変えたいときは、以下のような表現を組み合わせてみましょう。
| 目的 | おすすめ表現 |
|---|---|
| 柔らかく断りたい | 「今回はご縁がなかったように思います」 |
| ビジネスらしくしたい | 「検討の結果、今回は見送らせていただくことといたしました」 |
| 今後につなげたい | 「また別の機会がございましたら、ぜひご連絡させてください」 |
| 感謝を強調したい | 「ご提案に際し、多くのご配慮を賜り誠にありがとうございました」 |
「無理」「興味がない」などの直接的な表現は避けましょう。
代わりに、上記のような言い回しを使うと印象がやわらぎます。
フルバージョン例文（件名～署名まで）
ここでは、件名から署名までを含む「完全版」を紹介します。
これをテンプレートとして保存しておくと、どんな断りメールにもすぐ対応できます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 件名 | 不動産物件のご提案について（お断りのご連絡） |
| 宛名 | ○○不動産 ○○様 |
本文：
お世話になっております。○○（自分の名前）です。
このたびは、物件のご提案をいただき誠にありがとうございました。
社内にて検討いたしましたが、今回は条件が合わず見送らせていただくこととなりました。
ご多忙のところご案内いただいたにもかかわらず、このような結果となり誠に恐縮に存じます。
今後またご相談させていただく機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
改めまして、このたびのご対応に深く感謝申し上げます。
―――――――――――――――――――
○○（自分の名前）
メール：xxxx@example.com
電話番号：090-xxxx-xxxx
―――――――――――――――――――
件名・宛名・署名まで整ったフルバージョンを用意しておくことで、急な返信にも落ち着いて対応できます。
丁寧な書き方を心がけることで、相手に「誠実で信頼できる印象」を残せます。
状況別｜不動産断りメール例文集【完全保存版】
ここでは、実際のシーン別に使える不動産断りメールの例文を紹介します。
それぞれの状況に合わせて文面を少し変えるだけで、失礼のないスマートな印象を与えることができます。
提案を受けた物件を断る場合（例文3パターン）
まだ内見前の段階で「提案された物件を見送る」ときの文面です。
| シーン | 例文 |
|---|---|
| 基本パターン | 件名：物件ご提案の件について
○○不動産 ○○様 お世話になっております。○○（自分の名前）です。 ご提案いただいた物件について社内でも検討いたしましたが、今回は条件が合わず見送らせていただくこととなりました。 ご丁寧なご対応に感謝申し上げます。 また別の機会がございましたら、ぜひご相談させてください。 |
| ややカジュアル | 件名：ご紹介物件について
○○不動産 ○○様 ご提案ありがとうございます。 検討の結果、今回は希望条件と少し異なったため見送らせていただきました。 また条件が合うものがありましたらご紹介いただけますと幸いです。 |
| フォーマル | 件名：物件ご提案に関するご連絡
○○不動産 ○○様 平素よりお世話になっております。○○（自分の名前）です。 このたびご紹介いただきました物件につきまして、社内にて慎重に検討いたしましたが、今回は見送らせていただくこととなりました。 ご尽力いただいたにもかかわらず恐縮ではございますが、引き続きご提案を賜れますと幸いです。 |
内見後に断る場合（例文3パターン）
実際に内見を終えた後は、感謝を丁寧に伝えることが重要です。
| シーン | 例文 |
|---|---|
| 基本パターン | 件名：先日の内見について
○○不動産 ○○様 先日は内見のご案内をいただき、誠にありがとうございました。 実際に拝見したところ、今回は希望条件と少し異なるため見送らせていただきます。 丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。 また別の物件を検討する際には、ぜひご相談させてください。 |
| フォーマル | 件名：内見に関するご連絡
○○不動産 ○○様 先日はご多忙の中、内見を手配していただき誠にありがとうございました。 慎重に検討いたしましたが、今回は見送らせていただくことといたしました。 ご丁寧なご案内に深く感謝申し上げます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 |
| シンプル | 件名：内見の件について
○○不動産 ○○様 ご案内ありがとうございました。 検討の結果、今回は条件が合わず見送らせていただくことといたしました。 また別の機会がございましたら、ぜひお願いいたします。 |
契約・購入を途中で断る場合（例文2パターン）
契約前の段階で断るときは、早めの連絡がマナーです。
| シーン | 例文 |
|---|---|
| 標準 | 件名：契約に関するご連絡
○○不動産 ○○様 先日は契約の件につきまして、丁寧にご説明いただきありがとうございました。 誠に恐縮ですが、諸事情により今回は見送らせていただくこととなりました。 お手数をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 今後のご発展をお祈り申し上げます。 |
| より丁寧に | 件名：ご契約に関するお詫び
○○不動産 ○○様 平素よりお世話になっております。○○（自分の名前）です。 ご契約に向けてご尽力いただいておりましたが、社内の事情により見送らせていただくこととなりました。 ご調整をいただいたにもかかわらず、このような結果となり誠に申し訳ございません。 改めて感謝申し上げますとともに、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 |
賃貸契約の見送りを伝える場合（例文2パターン）
引っ越しを検討していたが見送る場合の表現です。
| シーン | 例文 |
|---|---|
| 基本 | 件名：賃貸物件の件について
○○不動産 ○○様 先日は物件をご案内いただき、誠にありがとうございました。 社内・家族で検討の結果、今回は見送らせていただくことになりました。 丁寧なご対応に感謝申し上げます。 また別の機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 |
| 柔らかめ | 件名：物件見送りのご連絡
○○不動産 ○○様 このたびは丁寧にご案内いただき、ありがとうございました。 検討いたしましたが、今回は希望条件と少し異なるため見送らせていただきます。 また条件が合う物件がありましたら、ぜひご提案ください。 |
営業担当との関係を保ちたいときの断り方（例文2パターン）
今後も別案件で関わる可能性がある場合、関係を保つ書き方が重要です。
| シーン | 例文 |
|---|---|
| 基本 | 件名：物件ご提案に関するご連絡
○○不動産 ○○様 このたびはご提案いただき、誠にありがとうございました。 今回は条件が合わず見送らせていただきますが、またご相談させていただく機会がございましたら幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 |
| より丁寧に | 件名：今後のご提案について
○○不動産 ○○様 ご提案いただいた物件の件、誠にありがとうございました。 今回は見送りとさせていただきますが、○○様の丁寧なご対応に感謝しております。 今後とも変わらぬお付き合いをお願い申し上げます。 |
どのケースでも「感謝」＋「理由」＋「今後のご縁」が入ることで、印象の良い断り方になります。
これらの文面を状況に応じて使い分ければ、ビジネスでも安心して返信できます。
使えるフレーズ集｜柔らかく断る表現・感謝の一言
この章では、不動産会社への断りメールで使える便利なフレーズを紹介します。
「直接的に断りにくい」と感じるときも、言葉を少し工夫するだけで、印象が大きく変わります。
「今回はご縁がなかった」を上手に使う方法
「ご縁がなかった」という表現は、相手に悪い印象を与えず、やわらかく断る定番の言い回しです。
たとえば次のように使うと自然です。
| 状況 | 例文 |
|---|---|
| 基本 | 今回はご縁がなかったように思います。 |
| フォーマル | 誠に恐縮ですが、今回はご縁がなかったものと存じます。 |
| 感謝を添える | 丁寧にご案内いただきましたが、今回はご縁がなかったようです。ありがとうございました。 |
この一言を加えるだけで、「断られた」という印象を和らげることができます。
「条件が合わなかった」を自然に伝える例
断り理由を伝えるときは、「条件が合わなかった」「希望と異なった」などの表現が無難でおすすめです。
| 言いたい内容 | 表現例 |
|---|---|
| 柔らかく伝えたい | 今回の物件は、希望条件と少し異なるため見送らせていただきます。 |
| フォーマルにしたい | 検討いたしましたが、条件が一致しなかったため見送らせていただくことといたしました。 |
| 具体的に伝えたい | 立地・間取りなどが希望条件と合わず、今回は見送らせていただくことにいたしました。 |
「気に入らなかった」「不要になった」などの直接的な表現は避けましょう。
やんわりと理由を伝えることで、相手も納得しやすくなります。
「今後ともよろしくお願いいたします」の効果的な使い方
断りメールの締めくくりには、今後の関係を保つ一文を入れておくと印象が良くなります。
「今後ともよろしくお願いいたします」は非常に汎用性が高く、どんなシーンでも使えます。
| パターン | 例文 |
|---|---|
| 基本 | 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 |
| より丁寧 | また別の機会がございましたら、ぜひご相談させてください。今後ともよろしくお願いいたします。 |
| ややカジュアル | またご提案をいただける際は、ぜひお知らせください。今後ともよろしくお願いいたします。 |
最後の一文に「今後も」という気持ちを込めることで、相手に丁寧さと誠意が伝わります。
フレーズをうまく使い分けることで、断りのメールが単なる連絡ではなく、「気持ちの伝わるビジネス文面」になります。
相手の立場を尊重しつつ、自分の意思をしっかりと伝えることが、信頼につながります。
不動産断りメールのマナー・文面トーンの注意点
断りメールは、言葉選びや文の長さによって印象が大きく変わります。
この章では、失礼にならないための基本マナーと、自然で読みやすいトーンの作り方を紹介します。
長すぎない・硬すぎない文章にするコツ
「丁寧に書こう」と思うあまり、長文になってしまうケースが多くあります。
しかし、長文はかえって伝わりにくく、ビジネスでは簡潔さが好まれます。
1通あたり3〜5行程度で「感謝」「理由」「締め」をまとめるのが理想です。
| 良い例 | 悪い例 |
|---|---|
| ご提案ありがとうございます。 検討しましたが、今回は見送らせていただきます。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 |
このたびはご提案いただきまして誠にありがとうございます。 社内でも慎重に検討を重ねましたが、さまざまな観点から総合的に判断した結果、今回は見送らせていただく運びとなりました。 |
丁寧さを保ちながらも、短く・明快にまとめることが印象アップの鍵です。
相手の立場に配慮した丁寧語の使い分け
敬語は「過剰」になりすぎると不自然になります。
次のように、シンプルで伝わりやすい丁寧語に置き換えるとバランスが良くなります。
| 過剰な表現 | 自然な表現 |
|---|---|
| ご確認いただけますでしょうか。 | ご確認ください。 |
| お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 | よろしくお願いいたします。 |
| ご多忙のところ恐縮でございますが、ご対応のほどお願い申し上げます。 | お忙しいところ恐縮ですが、ご対応をお願いいたします。 |
言葉の「引き算」を意識することで、自然な文面に整います。
伝わる敬語は「短く・丁寧に・分かりやすく」が基本です。
メール本文で避けたいNGワード一覧
断りメールでは、意図せず相手を不快にさせてしまう言葉もあります。
以下のような表現は避け、代わりにやわらかい言い回しを使いましょう。
| NG表現 | 代替表現 |
|---|---|
| 興味がありません。 | 今回はご縁がなかったように思います。 |
| 検討するまでもありません。 | 今回は条件が合わず見送らせていただきます。 |
| 今回は不要です。 | 今回は見送らせていただくことにいたしました。 |
| もう結構です。 | また別の機会にお願いできれば幸いです。 |
NGワードの多くは「否定形」や「断定調」で終わる言葉です。
相手の立場を尊重しながら、やわらかい言葉で断ることが、信頼を保つポイントです。
マナーを守りつつ、文面に思いやりを込めることで、たとえ断りの内容でも「丁寧な対応をしてくれた」と感じてもらえます。
断りメールも立派なコミュニケーションの一部です。誠意のある一文が、あなたの印象を高めます。
よくある質問（Q&A）で迷いを解消
不動産会社への断りメールは、内容がデリケートなだけに迷うことも多いですよね。
ここでは、実際によくある疑問をQ&A形式で解説します。
断り理由はどこまで書くべき？
結論から言うと、詳細な理由は書かなくても問題ありません。
「条件が合わなかった」「今回は見送ることにしました」などの一般的な表現で十分です。
細かく理由を書きすぎると、再提案や営業が続くきっかけになってしまうこともあります。
| NG例 | おすすめ表現 |
|---|---|
| 他社のほうが安かったため、そちらに決めました。 | 今回は条件が合わなかったため見送らせていただきます。 |
| 立地が悪く、気に入りませんでした。 | 今回は希望条件と少し異なるため見送らせていただきました。 |
「他社」「比較」「不満」などの言葉はトラブルのもとになるため避けましょう。
あくまで丁寧に、簡潔に伝えるのが最良の方法です。
電話とメール、どちらが正解？
基本的にはメールで問題ありません。
ただし、契約の段階に入っている場合や具体的な日程調整中の場合は、まず電話で伝え、その後メールでフォローするのが丁寧です。
| 状況 | 対応方法 |
|---|---|
| 物件提案・内見前 | メールでOK |
| 契約や重要説明前 | 電話＋確認メールが理想 |
迷ったときは「相手が準備を進めている段階かどうか」で判断すると良いでしょう。
返信がない場合はどう対応する？
断りの意志を明確に伝えたメールを送っていれば、基本的に返信を求める必要はありません。
担当者から返答がなくても、ビジネス上のやり取りとしては完結しています。
| 状況 | 対応の目安 |
|---|---|
| 送信後2〜3日経過・返信なし | そのままで問題なし |
| 重要な契約内容を伴う場合 | 確認のため一度だけ連絡する |
もし相手が返信をくれた場合は、簡単でも構いませんので「ご丁寧にありがとうございます」と一文返信すると印象が良くなります。
やり取りの最後まで丁寧に対応することで、次につながる信頼を残せます。
これらのQ&Aを意識するだけで、断りメールの迷いがぐっと減り、どんな場面でも自信を持って返信できるようになります。
まとめ！丁寧な断りメールで信頼を築く
不動産会社への断りメールは、ただ「断る」ためのものではありません。
誠実に、そして思いやりを持って伝えることで、相手との信頼関係を保つ大切なビジネスコミュニケーションになります。
この記事で紹介したように、断りメールを書くときは次の3つを意識すると効果的です。
| ポイント | 要点 |
|---|---|
| ① 感謝を伝える | まずは「ご提案ありがとうございました」と相手の行動に対して感謝を示す。 |
| ② 柔らかく理由を述べる | 「今回は条件が合わず見送ります」など、やんわりと伝える。 |
| ③ 今後のご縁に触れる | 「またの機会がございましたら」などの一文を添えることで、関係を保つ。 |
この3つを守るだけで、断りのメールは“丁寧で信頼を残す返信”に変わります。
どんな場面でも、「断る＝終わり」ではありません。
メールの一言で「誠実な人だな」という印象を残せれば、次に良い物件を紹介してもらえる可能性も高まります。
今後も使えるテンプレートとして、今回紹介した例文を保存しておけば安心です。
丁寧な断り方こそ、大人のビジネスマナーの基本。
相手を思いやる一文が、あなたの信頼と印象をしっかりと守ってくれます。
